Skip to content Skip to footer
0 items - 0.00zł 0
Bydgoska Akademia Tenisowa
Rezerwacja kortów
Panel rodzica
0 items - 0.00zł 0
Bydgoska Akademia Tenisowa
Rezerwacja kortów
Panel rodzica
0 items - 0.00zł 0
Bydgoska Akademia Tenisowa
Zamknij

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Klient– osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta ze strony bydgoskatenisowa.pl, w tym dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
  2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
  3. Regulamin – niniejszy Regulamin określający zasady zawierania Umów sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego dostępnego pod adresem bydgoskatenisowa.pl;
  4. Sklep internetowy („Sklep”) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.bydgoskatenisowa.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia;
  5. Towar – produkty lub usługi prezentowane w Sklepie internetowym;
  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy BYDGOSKA AKADEMIA TENISOWA sp. z o.o. (ul. Wyzwolenia 107/80, 85-790 Bydgoszcz, NIP: 5542946561) a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego sklepu;
  7. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827);
  9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
  10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
  11. Sprzedawca – BYDGOSKA AKADEMIA TENISOWA sp. z o.o. (ul. Wyzwolenia 107/80, 85-790 Bydgoszcz), NIP: 5542946561, REGON: 366587415, KRS: 0000665650, kapitał zakładowy: 5.000 złotych;
  12. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

2. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod
    adresem www.bydgoskatenisowa.pl;
  2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Sklep internetowy, działający pod adresem www.bydgoskatenisowa.pl, prowadzony jest przez Sprzedawcę.).
  4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
    1. a) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Sklepu Internetowego;
    2. b) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu internetowego;
    3. c) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
  5. W celu korzystania ze Sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.
  6. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa BYDGOSKA AKADEMIA TENISOWA sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
  7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.bydgoskatenisowa.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
  8. Sprzedawca może dokonać zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku wystąpienia przynajmniej jednej z poniżej wskazanych ważnych przyczyn (katalog zamknięty):
    1. a) zmiana przepisów prawa regulujących sprzedaż Towarów lub świadczenie usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów;
    2. b) zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana wyłącznie względami technicznymi lub technologicznymi (w szczególności aktualizacji wymagań technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie);
    3. c) zmiana zakresu lub świadczenia usług, do których stosują się zapisy Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez Sprzedawcę dotychczasowych funkcjonalności lub usług objętych Regulaminem.
  9. Regulaminie, Sprzedawca udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez publikację na stronie Sklepu co Strony uznają za wprowadzenie informacji o zmianie w taki sposób, żeby Klient mógł zapoznać się z jej treścią.
  10. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem 14 dni od dnia publikacji na stronie internetowej Sprzedawcy.. Zmiana Regulaminu pozostaje bez znaczenia dla zawartych przez Klienta i Sprzedawcę Umów Sprzedaży przed zmianą Regulaminu.
  11. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, nie stanowią oferty a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
  12. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
    1. a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową;
    2. b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
    3. c. włączona obsługa plików cookies.

3. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
    1. a) podał w trakcie zakupu w Sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
    2. b) dopuścił się za pośrednictwem Sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów Sklepu internetowego,
    3. c) dopuści się innych zachowań, niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Sprzedającego.
  2. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze Sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji/zakupu bez uprzedniej zgody Sprzedawcy
  3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach witryny usługami, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, wszczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych, w tym danych osobowych przesyłanych w Internecie.
  4. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
    1. a) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
    2. b) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
    3. c) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
    4. d) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedającego,
    5. e) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
    6. f) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

4. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

  1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową, www.bydgoskatenisowa.pl dokonać wyboru Towaru podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na Stronie internetowej.
  2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
  3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Kupuję i płacę” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych w tym w zakresie wyboru Towaru.
  4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych do realizacji Zamówienia danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
    1. a) przedmiotu Zamówienia;
    2. b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych Towarów oraz kosztów dostawy (jeżeli mają zastosowanie ze względu na charakter zakupionego Towaru) oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują);
    3. c) wybranej metody płatności;
    4. d) wybranego sposobu dostawy, jeżeli ma zastosowanie ze względu na charakter zakupionego Towaru;
    5. e) przewidywanego czasu dostawy, jeżeli ma zastosowanie ze względu na charakter zakupionego Towaru.
  5. W przypadku podania przez Klienta nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych – Sprzedawca prześle na adres e-mail udostępniony przy zakupie przez Klienta stosowną wiadomość e-mail w celu uzupełnienia lub sprostowania danych podanych przez Klienta. Jeśli Klient nie sprostuje lub nie uzupełni danych w ciągu 1 dnia roboczego, a realizacja Zamówienia nie będzie możliwa z powodu wskazanych w niniejszym pkt., Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży.
  6. W celu zrealizowania Zamówienia konieczne jest dokonanie przez Klienta akceptacji treści Regulaminu oraz Polityki prywatności, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
  7. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
  8. Niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje do Sprzedawcy wiadomość e-mail zatytułowaną: ”– Potwierdzenie zamówienia nr …”, zawierającą oświadczenie Sprzedawcy o zaakceptowaniu Zamówienia oraz potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Umowy sprzedaży, lub w przypadku jeśli Towar jest niedostępny lub częściowo niedostępny, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem za pośrednictwem e-mail lub telefonicznie o ile Klient udostępnił numer telefonu. Klient podejmie decyzje o sposobie realizacji Zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości Zamówienia).
  9. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta od Sprzedawcy wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 8 powyżej [Potwierdzenie Zamówienia].
  10. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
  11. Realizacja wysyłki Towaru następuje po dokonaniu przez Klienta płatności, nie później niż w terminach wskazanych poniżej:
    1. a) w przypadku Zamówień płatnych poprzez wpłatę na konto – w ciągu [48h] od zaksięgowania wpłaty
    2. b) w przypadku Zamówień płatnych poprzez system przelewy24.pl –w ciągu [48h] od otrzymania potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu przelewy24.pl
  12. Przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę zostanie potwierdzone drogą mailową.
  13. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu jego wysłania. Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe poprzez kontakt pod numerem telefonu 502- 140-142 albo e-mailem pod adresem biuro@bydgoskatenisowa.pl

5. Realizacja usług

  1. W przypadku zakupu Vouchera jest on wysyłany drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta wskazany w Zamówieniu (wersja elektroniczna produktu – eVoucher) lub możliwy jest odbiór Vouchera (wersja papierowa) w biurze Bydgoskiej Akademii Tenisowej przy ulicy Przemysła II nr 17, 85-796 Bydgoszcz
    1. 11 Płatność za eVoucher dokonywana jest przelewem, a płatność za Voucher przelewem, gotówką lub kartą w biurze Bydgoskiej Akademii Tenisowej.
    2. 12Opłacony Voucher lub eVoucher nie podlega zwrotowi.
  2. Usługa wynajęcia kortu tenisowego realizowana jest na terenie BYDGOSKIEJ AKADEMII TENISOWEJ przy ulicy Przemysła II nr 17, 85-796 Bydgoszcz.
    1. 21 Rezerwacja kortu w godzinach 6.00 – 0.00, z zastrzeżeniem 6:00 – 9:00 musi być zgłoszona do 20:00 dnia poprzedniego, rezerwacja kortu w godzinach 22:00 – 00:00 musi być zgłoszona do 20:00 tego samego dnia.
    2. 22 Płatność za usługę rezerwacji kortu możliwa jest tylko przelewem (nie można zarezerwować kortu z zapłatą na miejscu).
    3. 23 Usługa wynajęcia kortu może zostać odwołana najpóźniej na 4 godziny przed zarezerwowanym terminem, z zastrzeżeniem, że rezerwacja w godzinach 6.00-9.00 musi być odwołana do 20.00 dnia poprzedniego.
  3. Usługa półkolonii, kolonii lub obozów tenisowych lub sportowych realizowana jest zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie oraz regulaminami i standardami przyjętymi przez organizatora. Sprzedawca działając przez Sklep umożliwia jedynie zapisanie się i opłacenie kosztów usługi.
    1. 31 Płatność za usługi wskazane w ust.3 powyżej dokonywana jest przelewem za pośrednictwem strony internetowej Sklepu lub gotówką albo kartą w biurze Bydgoskiej Akademii Tenisowej.
    2. 32 Od umowy mającej za przedmiot sprzedaż półkolonii, kolonii lub obozów może odstąpić na warunkach wskazanych w pkt 7 ust. 2 4 Regulaminu.
  4. Przy każdym Towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych Towarów ze Sklepu, przy czym nieuwzględniane są tu dni wolne od pracy oraz świąt. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
  5. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.bydgoskatenisowa.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury.

6. Ceny i metody płatności

  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Gdy charakter przedmiotu umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Towaru.
  3. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian
  5. Klient ma możliwość uiszczenia ceny :
    1. a) płatnością w systemie przelewy24; regulamin płatności przelewy24 dostępny jest pod adresem bydgoskatenisowa.pl/platnosci;
    2. b) gotówką bądź za pomocą terminala płatniczego w biurze BYDGOSKIEJ AKADEMII TENISOWEJ przy ulicy Przemysła II nr 17, 85-796 Bydgoszcz (o ile została wybrana taka metoda rozliczenia).

6. Ceny i metody płatności

  1. Klientowi Sklepu będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży Towaru, w tym Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem pkt 7 ust. 2 -2 3 niniejszego Regulaminu.
  2. W przypadku rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży, Konsument zobowiązany jest do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
    1. 21 Prawo Konsumenta do odstąpienia od Umowy sprzedaży jest wyłączone w przypadku: Świadczenia usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę Konsument utraci prawo odstąpienia od umowy.
    2. 22 W przypadku, gdy przedmiotem Umowy sprzedaży jest Voucher lub eVoucher uprawniający do korzystania z zajęć lub wydarzeń sportowych organizowanych przez Sprzedawcę, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
    3. 23 W przypadku, gdy przedmiotem Umowy sprzedaży jest rezerwacja infrastruktury należącej do Sprzedawcy (rezerwacja kortu) w związku z prowadzoną przez Sprzedawcę działalnością sportową lub organizowanymi wydarzeniami sportowymi, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie i na warunkach oznaczonych w pkt 5.ust. 2 3 Regulaminu. W pozostałych przypadkach Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość.
    4. 24 W przypadku, gdy przedmiotem Umowy sprzedaży jest udział w półkoloniach, koloniach, obozach tenisowych lub sportowych, Konsument może odstąpić od umowy na poniższych warunkach:
      1. a) po wpłacie zadatku a przed rozpoczęciem wydarzenia, Konsument może odstąpić od umowy przy jednoczesnym zatrzymaniu zadatku przez Sprzedawcę;
      2. b) po wpłacie całości kwoty za wydarzenie, po jego rozpoczęciu aż do jego zakończenia, Konsument może może odstąpić od umowy przy jednoczesnym zatrzymaniu zadatku przez Sprzedawcę.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Konsument informuje Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia przesyłanego w formie pisemnej na adres rejestrowy Sprzedawcy bądź przesłanego drogą elektroniczną na adres: biuro@bydgoskatenisowa.pl. Konsument otrzyma od Sprzedawcy niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
  4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  5. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Umowę sprzedaży uważa się za niezawartą.
  6. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (jeżeli mają zastosowanie), z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
  7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona Przelewem, na numer konta, z którego została dokonana płatność za Towar zgodnie z Umową sprzedaży, chyba że Konsument wskaże inny numer konta w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Konsument powinien odesłać Towar na adres wskazany przez Sprzedawcę niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni.
  10. Zwracany Towar należy odsyłać wraz z informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze. Koszt odesłania Towaru nie podlega zwrotowi.

8. Reklamacje

  1. Sprzedający podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
  2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedającego o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu internetowego.
  3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu lub związane z zakupem Towarów Klient może zgłaszać mailowo pod adres biuro@bydgoskatenisowa.pl.
  4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu lub zakupem Towaru.
  5. Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 1 grudnia 2024 roku.
  2. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
    http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
    http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
    1. a) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
    2. b) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
    3. c) Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
  4. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedającym a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedającego.
  5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.